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中國菏澤網(wǎng)消息 （通訊員 單東法 李子燦）近日，東明縣市場監(jiān)管局為5家藥房授牌“藥事服務(wù)示范店”，在全市創(chuàng)新推出便民“藥事服務(wù)”項(xiàng)目，推進(jìn)基層社區(qū)藥房轉(zhuǎn)型，將用藥咨詢等專業(yè)服務(wù)送到群眾家門口。

當(dāng)日早晨，家住東明縣城的閆大娘在家門口益民大藥房領(lǐng)取降壓藥時，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)多了“藥事服務(wù)示范店”的牌子，不僅增設(shè)了獨(dú)立用藥咨詢區(qū)，添置了智能藥盒等便民設(shè)備，還有藥師為她講解用藥禁忌，并建立用藥檔案。

“根據(jù)藥品使用量，這個達(dá)格列凈早上吃一片，記得要空腹吃啊！”顧客閆大娘高興地說，“服務(wù)員特意寫了張便條，即便忘記服藥量，看看便條也就清楚了。他們態(tài)度還好，真是服務(wù)到家了?！?/p>

談及服務(wù)內(nèi)容，作為示范店之一的東明縣益民大藥房中心店負(fù)責(zé)人趙亞婷說：“作為示范店，我們重點(diǎn)服務(wù)對象是‘一老一小’群體，為慢性病患者建立用藥檔案，提供一對一個性化用藥指導(dǎo)，還對患者用藥情況提供長期跟蹤服務(wù)。”

據(jù)介紹，每家示范店配備至少兩名執(zhí)業(yè)藥師，開通24小時用藥咨詢熱線，為老年人、小孩和慢性病患者群體，提供用藥咨詢、中藥代煎、過期藥品回收等服務(wù)。通過細(xì)心的用藥指導(dǎo)、個性化服務(wù)，讓“家門口的健康守護(hù)”從口號變成實(shí)實(shí)在在的便利。

東明縣市場監(jiān)管局黨組書記、局長孫學(xué)起表示，為進(jìn)一步提升藥品安全治理能力和服務(wù)效能，打通服務(wù)群眾安全用藥的“最后一公里”，他們推出了“藥事服務(wù)示范店”這一舉措，讓市民在家門口享受到安全、精準(zhǔn)、貼心的藥事服務(wù)。截至目前，5家“藥事服務(wù)示范店”為市民進(jìn)行專業(yè)用藥指導(dǎo)、咨詢495人次，建立慢性病檔案1270例，回收過期藥品40盒，免費(fèi)代煎中藥、送藥上門服務(wù)超100人次。